Siamo un gruppo di persone unite dalla passione per l'uso della tecnologia nelle assicurazioni, con una provata esperienza sul campo nel creare soluzioni efficaci
Possediamo una solida conoscenza tecnica e assicurativa che ci consente di fornire soluzioni efficaci a problemi complessi. La nostra attenzione al cliente si riflette in una gestione collaborativa dei sistemi finalizzata alla generazione di valore. Le nostre competenze spaziano dalla creazione di prodotti all'ottimizzazione dei processi, inclusa la progettazione dell’esperienza utente per applicazioni B2B e B2C e l'integrazione con software di terze parti.
'QooA OpenAPI' è una piattaforma che offre servizi standardizzati nel settore assicurativo per consentire alle compagnie di collaborare con partner, offrendo loro la possibilità di distribuire i propri prodotti sia in forma di coperture tradizionali che in forma ‘embedded’. La piattaforma offre diversi servizi, tra cui l’emissione e la gestione delle proposte e delle polizze. Inoltre, comprende una consolle di monitoraggio e configurazione dei servizi, che consente alla compagnia di gestire in modo centralizzato l’accesso dei partner ai vari prodotti e alle diverse funzioni offerte dalla piattaforma.
È uno strumento per il controllo e la bonifica quotidiana degli scarti, che consente di monitorare e gestire i problemi riscontrati nella comunicazione tra la compagnia assicurativa e l'ANIA nell'ambito della gestione delle coperture RCA dei veicoli. La sua funzione principale è quella di individuare e risolvere rapidamente i problemi di comunicazione, correggendo i dati incongruenti rilevati dall’ANIA. Questo strumento assicura che i dati vengano aggiornati sia nel flusso di informazioni verso l’ANIA che nel sistema gestionale della compagnia, garantendo una comunicazione corretta e tempestiva fra le parti. In generale, la maggior parte dei problemi viene risolta dagli utenti della direzione 'Auto', tuttavia, per i casi più complessi o difficili, la correzione dei dati viene passata al team IT attraverso un sistema di gestione delle code di lavoro facile ed efficace.
Prima di impegnarci in un progetto svolgiamo insieme al cliente un discovery workshop per definire chiaramente i termini del problema.
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Raccolta delle esigenze degli utenti tramite 'User Story Mapping'
La tecnica di 'User Story Mapping', ove coinvolgiamo il team di sviluppo e gli stakeholder nel processo di comprensione delle esigenze degli utenti, ci aiuta ad avere una visione chiara e condivisa del progetto e di tradurre le necessità degli utenti in azioni concrete per avere una pianificazione coerente dello sviluppo del progetto.
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Identificazione dei requisiti chiave tramite user story
La definizione dei requisiti attraverso le User Story accompagnata dai Wireframe dei principali flussi, ci consente di tracciare in modo chiaro cosa va sviluppato.
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Progettazione Agile per realizzare solo ciò che serve
L'approccio Agile con il quale affrontiamo le diverse fasi progettuali si concretizza nella realizzazione step by step di quanto condiviso. Grazie ad un continuo feedback del cliente nel corso dello sviluppo, il naturale cambiamento delle scelte iniziali è accolto senza traumi visto che nei fatti non si può prevedere tutto nella fase preliminare di stesura delle 'User story' ma è l'affinamento della soluzione che fa la differenza nella realizzazione.
Siamo determinati a creare valore per i nostri clienti e ci impegniamo in progetti che possono fare la differenza
Orgogliosi di essere nerd
Vantiamo una solida conoscenza tecnologica e assicurativa, frutto di esperienze nella realizzazione di prodotti e progetti per diverse compagnie assicurative, che ci consente di fornire soluzioni efficaci a problemi complessi.
Trasparenti come il vetro
Preferiamo essere sempre chiari e diretti riguardo alle nostre prestazioni e ai risultati che possiamo ottenere. Siamo consapevoli che il nostro approccio diretto potrebbe non essere gradito da tutti, ma preferiamo essere autentici piuttosto che nascondere i problemi sotto il tappeto. Siamo fermamente convinti che la trasparenza sia la base per qualsiasi relazione di fiducia e i nostri clienti ci scelgono anche per questa ragione.
QooA è nata grazie all’ambizione di un team di professionisti determinati a fornire soluzioni all’avanguardia per le sfide che le aziende del settore assicurativo devono affrontare quotidianamente. La nostra creatività e una consolidata esperienza ci permettono di affrontare con successo problemi complessi grazie a un approccio semplice e intuitivo. La nostra missione è di superare le aspettative e di fornire un servizio che realmente faccia la differenza.”
Alberto Teofilo
Founder di QooA